Online gemak, offline beleving
Hoe breng je een online shoppingervaring tot leven? Tijdens de feestdagen kon men op Utrecht Centraal Klarna’s Smoooth Shopping pop-up store bezoeken. Een unieke winkel zonder kassa, maar mét maximale beleving.

Bezoekers ontdekten cadeaus van topmerken als H&M, Scotch & Soda, Omoda, JOSH V, Hunkemöller, Philips, Rivièra Maison en Parfumerie.nl. Ze konden producten zien, voelen en ruiken – en via QR-codes direct bestellen in de Klarna-app. Deze slimme mix van fysiek en digitaal maakte winkelen nog makkelijker.

Meer dan een winkel: een interactieve beleving
Naast shoppen draaide alles om engagement. In Hoog Catharijne kon men in een echte snowglobe een kerstkaart maken – dé perfecte social media content. De pop-up werd ondersteund door een influencer-campagne, livestreams en gerichte social activaties.

Snel schakelen: van store naar QR-etalage
Toen in deze pop-up periode in December een lockdown werd aangekondigd in verband met de Corona pandemie, schakelden we razendsnel. Binnen 12 uur werd de pop-up omgebouwd tot een Interactief Billboard. Bezoekers konden via QR-codes alsnog shoppen via de Klarna-app. Een live shoppingevent op Instagram en digitale out-of-home campagnes gaven de activatie extra kracht.

Impact & bereik
De Klarna pop-up store heeft honderdduizenden consumenten bereikt en werd zo’n succes dat de popup store langer bleef staan. Een krachtige combinatie van retail-experience, influencer marketing, online events en shopper activatie zorgde voor maximale exposure.

Wil jij jouw merk activeren?
Wij regelen het van concept tot uitvoering.