De ROI van een shop-in-shop berekenen begint bij het vergelijken van opbrengsten en kosten. Denk aan directe verkoop, extra online bestellingen en de totale investering in locatie, inrichting en personeel.
Maar een shop-in-shop kan meer opleveren dan omzet alleen. Ook nieuwe klanten, productinteresse en merkbekendheid spelen een rol. Hoe maak je dat rendement inzichtelijk?
Welke KPI’s bepalen het succes van een shop-in-shop?
De juiste KPI’s hangen af van je marketingdoelstelling. Wil je direct verkopen, een nieuw product introduceren of een nieuwe doelgroep bereiken? Meet bijvoorbeeld:
- Omzet per m²: hoeveel verkoop levert de beschikbare winkelruimte op?
- Conversieratio: welk percentage bezoekers doet een aankoop?
- Gemiddelde besteding: hoeveel geeft een klant gemiddeld uit?
- Bezoekersaantallen: hoeveel consumenten bezoeken de shop-in-shop?
- Nieuwe klanten: bereik je consumenten die je merk nog niet kennen?
- Merkimpact: hoe reageren bezoekers op je merk en producten?
Een shop-in-shop kan ook waardevol zijn wanneer directe verkoop niet het belangrijkste doel is. Bepaal daarom vooraf welke resultaten je wilt meten.
Hoe bereken je de directe ROI van een shop-in-shop?
Voor een financiële ROI-berekening kijk je naar de extra opbrengsten die aan de activatie zijn toe te schrijven, afgezet tegen de investering.
De basisformule is:
ROI (%) = ((Extra opbrengst − Totale kosten) / Totale kosten) × 100
Gebruik hierbij de extra brutowinst of contributiemarge uit verkopen, niet alleen de omzet. Zo voorkom je dat productkosten buiten beeld blijven. Neem mee:
- De verkopen tijdens de activatie.
- Aantoonbaar extra online aankopen via bijvoorbeeld kortingscodes of campagnelinks.
- De bijbehorende product- en verkoopkosten.
- De totale kosten van de shop-in-shop.
Gebruik unieke kortingscodes, QR-codes of een aparte landingspagina om online aankopen waar mogelijk aan de activatie te koppelen.
Een shop-in-shop inzetten voor jouw merk?
Ontdek hoe je met een tijdelijk retailconcept consumenten bereikt, producten presenteert en verkoop stimuleert.
Welke kosten neem je mee in de berekening?
Voor een betrouwbare ROI moet je de volledige investering meenemen. Denk aan:
- Locatiekosten: huur en eventuele afspraken met de retailer.
- Productie en inrichting: meubels, displays, signing en branding.
- Personeel: verkoopmedewerkers en brand ambassadors.
- Logistiek: transport, opbouw en afbouw.
- Marketing: promotie en communicatie rondom de activatie.
- Overige kosten: techniek, verzekeringen, projectmanagement en eventuele vergunningen.
Houd productkosten en eventuele retouren ook bij, zodat je de werkelijke marge kunt bepalen. Zo voorkom je dat een hoge omzet automatisch wordt gezien als een goed rendement.
Hoe meet je de merkwaarde van een shop-in-shop?
Niet iedere bezoeker koopt direct iets. Toch kan een shop-in-shop bijdragen aan merkbekendheid, productinteresse en nieuwe klantrelaties. Meet dit bijvoorbeeld via:
- Merkonderzoek: vergelijk merkbekendheid of merkwaardering voor en na de activatie.
- Consumentenfeedback: vraag bezoekers naar hun ervaring en aankoopintentie.
- Leads en registraties: meet hoeveel relevante contacten je verzamelt.
- Socialmediabereik: analyseer vermeldingen en gedeelde content.
- Herhaalaankopen: volg waar mogelijk of nieuwe klanten later terugkomen.
Een shop-in-shop in een winkelcentrum kan bijvoorbeeld veel relevante consumenten bereiken, ook wanneer zij niet direct iets kopen.
Rapporteer merkresultaten apart van de financiële ROI. Zo maak je duidelijk welke opbrengsten meetbaar zijn en welke bijdragen aan je bredere marketingdoelstellingen.
Wat is een goede ROI voor een shop-in-shop?
Er bestaat geen vaste ROI-benchmark die voor iedere shop-in-shop geldt. Een activatie gericht op directe verkoop beoordeel je anders dan een campagne voor merkbekendheid of productintroductie.
Vergelijk daarom je resultaten met:
- Je vooraf vastgestelde doelstellingen.
- De prestaties van je reguliere verkoopkanalen.
- Eerdere pop-up- of retailactivaties.
- De totale investering en campagneduur.
Bij een verkoopgerichte campagne is een positieve financiële ROI belangrijk. Bij een merkcampagne kijk je daarnaast naar bereik, productinteresse en merkwaardering.
Wanneer is een shop-in-shop de investering waard?
Een shop-in-shop is interessant wanneer je op een relevante locatie een duidelijk marketing- of verkoopdoel kunt realiseren. Denk bijvoorbeeld aan:
- Een nieuw product introduceren en consumenten laten testen.
- Een nieuwe doelgroep bereiken binnen een bestaande winkelomgeving.
- Een tijdelijke verkooplocatie openen tijdens een belangrijke campagneperiode.
- Een nieuwe markt of regio testen zonder een eigen winkel te openen.
- Direct contact met consumenten combineren met verkoop en feedback.
De juiste locatie, looptijd en inrichting zijn daarbij bepalend. Een goed gekozen shop-in-shop biedt niet alleen zichtbaarheid, maar ook concrete mogelijkheden voor interactie, verkoop en het verzamelen van inzichten.
Shop-in-shop organiseren met Pop-up Brandstores
Pop-up Brandstores helpt merken bij het ontwikkelen en uitvoeren van shop-in-shopconcepten en tijdelijke retailactivaties. We denken mee over de doelgroep, locatie, inrichting en commerciële doelstellingen. Ook design, productie, logistiek en brand ambassadors via Streetmodels kunnen we verzorgen. Daarbij kijken we hoe de activatie kan bijdragen aan verkoop, merkbeleving en meetbaar resultaat.
Meer rendement uit jouw shop-in-shop halen?
We denken mee over de juiste locatie, een passend concept en een uitvoering die aansluit op jouw commerciële doelstellingen.
